Rogers의 인본주의 이론 : 내담자를 어떻게 도울 것인가에 초점을 둠
Rogers는 임상경험을 통해 인간은 잠재적 자원을 가진 존재로서 자기 방향성을 가지고 있고 각자 실현 가능하며 효율적이고 생산적인 삶을 영위할 수 있는 존재라는 믿음을 가지고 있다. 내담자가 전문가에게 치료를 받거나 동기 강화나 지시를 받고 통제되어야 한다고 보지 않는다. Rogers는 개인이 잠재력을 실현하도록 하여 성장을 촉진하는 분위기를 만들기 위한 치료자의 3가지 특성 및 태도를 강조하였다.
<치료자의 3가지 특성>
-일치성(진실성과 사실성)
-무조건적 존중(수용과 양육)
-정확한 공감적 이해(다른사람의 주관적 세계를 깊이 이해할 수 있는 능력)
이러한 특성이 치료자를 통해 내담자에게 전달되면 내담자는 자신을 방어하려 하지 않고 자신과 자신의 주변을 둘러싼 세계를 보다 더 개방적으로 경험하게 되고, 이러한 경험을 통해 사회적이고 건설적으로 행동하게 될 것이라고 믿었다.
이는 인간이 허용적인 분위기만 제공되면 건강한 삶을 향해 나아갈 것이라고 믿었다. 인본주의 치료의 목표는 내담자가 의미 있는 자기를 탐색할 수 있도록 돕는 치료 조건을 만드는 것이다.
-첫째 : 일치성과 진솔성은 치료시간에 치료관계 내에서 치료자가 내담자에게 속과 겉이 일치하고 진솔하게 행동하는 것을 말한다. 치료자는 내담자와의 관계에서 느끼는 감정과 태도를 개방적으로 표현하도록 노력해야 한다. 모든 부정적 감정을 다 표현하고 수용함으로써 내담자와의 진솔한 의사소통을 촉진시킬 수 있다.
치료자의 진솔성은 진실해지려는 내담자에게 모델이 될 수 있다. 일치한다는 것은 내담자가 관계에서 느끼는 분노, 좌절등의 부정적인 감정이나 관심, 사랑, 이끌림등의 긍정적인 감정을 있는 그대로 표현하는 것을 말한다. 그러나 자기노출도 적절해야 하기 대문에 치료자가 모든 감정을 가감 없이 표현해야 한다는 의미는 아니다. 상담자가 진솔해지려고 너무 열심히 노력하는 것이 오히려 방해될 수도 있다. 여기에서 일치성은 완전하게 일치하느지 혹은 전혀 일치하지 않는지만을 따지는 실무율적인 방식이 아니고 하나의 연속선상에 있다는 의미이다.
-둘째 : 무조건적 긍정적 존중은 치료자가 내담자에게 전달해야 하는 태도로서 내담자를 한 인간으로서 깊고 순수한 관심으로 대하는 것이다. 치료자는 내담자를 존중하며 조건을 달지 않고 따뜻하게 수용한다. '나는 있는 그대로의 당신을 수용하겠습니다.'라는 태도이다. 그렇다고 모든 행동을 인정하라는 말은 아니다. Rogers에 따르면, 비소유적인 방식으로 관심을 가지고, 칭찬하고, 수용하고, 존중하는 정도가 클수록 치료가 성공적일 가능성이 더 크다. 내담자에 대한 수용을 강조한 의미는 내담자를 존경하지 않거나 싫어하거나 비판적인 입장을 취하는 치료자는 상담에서 실효를 거두지 못할 것이라는 점이다. 내담자는 관심 부족을 느낄 것이고 그래서 점점 방어적으로 될 것이다.
-셋째 : 정확한 공감적 이해는 치료시간에 순간순간의 상호작용에서 나타나는 내담자의 경험과 감정을 민감하고 정확하게 이해하는 것이다. 치료자는 내담자의 입장이 되어 보려고 시도해야 하며 내담자 마음 깊숙이 들어가려고 해야 한다. 이렇게 하는 이유는 자기 자신과 친밀하도록 하고, 감정을 더 쉽고 강하게 경험하게 하고, 그들 내부에 존재하는 불일치를 인식하고 해결하도록 내담자를 격려하기 위해서이다.
공감적 이해란, 치료자가 내담자의 감정에 빠져들지 않으면서 내담자의 감정을 자신의 감정인 것처럼 느끼는 것을 의미한다. 높은 수준의 정확한 공감이란 내담자가 덜 분명하고 덜 명확하게 경험한 감정에 대해서 분명한 느낌을 인식하도록 하는 것 이상의 의미를 가진다는 사실을 이해하는 것이 중요하다. 치료자는 내담자의 감정과 비슷하게 느낌으로써 내담자의 주관적인 세계를 공유할 수 있게 된다. 그런데 공감을 중요시한 나머지 치료자 자신의 주체성을 잃어버리지는 않아야 한다. Rogers는 치료자가 자신의 주체성을 잃지 않고, 내담자가 보고 느끼는 사적 세계에서 현재 함께 경험할 수 있을 때 건설적인 변화가 일어날 것이라고 믿는다.
인본주의 접근에서는 이러한 3가지 기본적인 치료자의 태도를 강조하였고 심리치료기법을 크게 강조하지는 않았다. 인본주의 치료기법의 예로는 경청, 반영, 명료화등이 있다. 이러한 기법들은 내담자의 입장에서 내담자가 하고자 하는 말이나 관점등을 주의 깊게 듣고 이를 치료자가 이해한 바대로 좀 더 명확하게 되돌려 줌으롰 내담자가 자기의 애해를 넓히도록 돕는다.
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